AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei domvireon. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die wichtigsten Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops, den Bestellprozess, Zahlungsabläufe, Lieferbedingungen sowie die Rechte und Verantwortlichkeiten von Kunden und domvireon.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

1. Anbieterinformationen

Der Online-Shop wird betrieben von:

domvireon
516 WILLINGTON DR
SCHAUMBURG, IL 60194
USA

Kontakt:

E-Mail: serviceline@domvireon.com

Telefon: +1 (815) 100-4141

2. Nutzung unseres Online-Shops

Unser Online-Shop ermöglicht Kunden den Kauf von Produkten über eine digitale Verkaufsplattform. Die Produktdarstellungen auf unserer Website dienen dazu, Ihnen eine möglichst genaue Beschreibung unserer Artikel bereitzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Beleuchtung oder individueller Wahrnehmung können geringfügige Abweichungen bei Farben oder optischen Details auftreten.

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und Informationen aktuell und nachvollziehbar bereitzustellen.

Die tatsächliche Verfügbarkeit eines Produkts kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Lieferketten oder anderen betrieblichen Faktoren ändern.

Sollte eine Bestellung aufgrund besonderer Umstände nicht wie geplant bearbeitet werden können, informieren wir den Kunden und stimmen die weiteren Schritte entsprechend ab.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Prüfung der Bestelldaten und Zahlungseingänge.

domvireon behält sich vor, Bestellungen in bestimmten Situationen zu überprüfen, beispielsweise bei ungewöhnlichen Bestellinformationen, technischen Fehlern oder Problemen bei der Zahlungsabwicklung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden entsprechend der jeweiligen Shop-Darstellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die eigene Sicherheits- und Datenschutzprozesse verwenden.

Eine Bestellung kann erst vollständig bearbeitet werden, wenn die erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet wurden.

6. Versand und Lieferinformationen

Wir bemühen uns, Bestellungen sorgfältig vorzubereiten und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zu versenden.

Lieferzeiten können abhängig von Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister, Zielland, saisonaler Auslastung oder anderen externen Faktoren variieren.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister können zusätzliche Transportzeiten entstehen, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

7. Verzögerungen durch Logistik und externe Faktoren

Obwohl wir eine strukturierte Bearbeitung unserer Bestellungen anstreben, können unvorhergesehene Ereignisse Auswirkungen auf Lieferzeiten haben.

Dazu gehören beispielsweise:

Verzögerungen durch Versandunternehmen
hohes Transportaufkommen
Wetterbedingungen
technische Probleme innerhalb der Lieferkette
betriebliche oder organisatorische Einschränkungen von Drittanbietern

Solche Ereignisse können die Lieferdauer beeinflussen. Wir bemühen uns, Kunden über relevante Entwicklungen zu informieren.

8. Zoll, internationale Lieferungen und Einfuhrprozesse

Bei Lieferungen über Ländergrenzen hinweg können zusätzliche Prüfungen oder Bearbeitungsschritte durch Zollbehörden erforderlich sein.

Zollabfertigungen, behördliche Prüfungen oder Anforderungen lokaler Behörden liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle und können zu zusätzlichen Verzögerungen führen.

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Informationen bereitzustellen, die für eine erfolgreiche Lieferung erforderlich sein können.

9. Verantwortung für Lieferadressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

domvireon übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzliche Bearbeitungsschritte, die durch falsche, unvollständige oder veraltete Adressangaben entstehen.

Sollte eine Adressänderung nach Bestellabschluss erforderlich sein, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.

10. Änderungen oder Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig.

Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Bereits vorbereitete oder versendete Bestellungen können möglicherweise nicht mehr angepasst werden.

11. Rückgaben und Erstattungen

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .

Alle Rückerstattungen werden vor der Verarbeitung geprüft. Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den Angaben in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

12. Kundenverantwortung

Kunden sind dafür verantwortlich:

korrekte Bestellinformationen bereitzustellen
die Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen
die Website entsprechend den vorgesehenen Funktionen zu nutzen
keine missbräuchlichen oder rechtswidrigen Aktivitäten über unseren Shop durchzuführen

13. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und Markeninformationen, werden für die Bereitstellung unseres Angebots verwendet.

Eine Nutzung oder Weiterverarbeitung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht vorgesehen.

14. Externe Dienstleister und Links

Unsere Website kann Funktionen oder Links zu externen Dienstleistern enthalten, beispielsweise Zahlungsanbieter, Versandpartner oder technische Services.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter gelten deren eigene Bedingungen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn sich unser Serviceangebot, technische Abläufe oder betriebliche Prozesse verändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

16. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen Bedingungen können Sie unser Serviceteam kontaktieren:

domvireon Kundenservice
516 WILLINGTON DR
SCHAUMBURG, IL 60194
USA