Informazioni di pagamento
Noi di domvireon desideriamo offrirvi un processo d'ordine semplice e trasparente. Durante la procedura di pagamento, avrete a disposizione diverse opzioni di pagamento, in modo da poter scegliere quella più adatta alle vostre esigenze.
Tutte le opzioni di pagamento disponibili vi verranno mostrate durante il processo di checkout. I metodi effettivamente disponibili possono variare in base alla posizione, alle informazioni sull'ordine o alle condizioni tecniche.
Metodi di pagamento accettati
Per il vostro ordine potrebbero essere disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Le opzioni di pagamento disponibili verranno visualizzate nel checkout prima del completamento dell'ordine.
Pagamento con carte di credito e di debito
In caso di pagamento con una carta supportata, inserite le informazioni di pagamento richieste durante il processo d'ordine. L'elaborazione avviene tramite i relativi fornitori di servizi di pagamento e sistemi di pagamento tecnici.
A seconda dell'emittente della carta, potrebbero essere necessari controlli di sicurezza aggiuntivi o passaggi di conferma.
Procedura di pagamento per un ordine
Dopo aver completato l'ordine, le informazioni di pagamento verranno elaborate e l'ordine verrà preparato per l'ulteriore gestione.
Vi preghiamo di assicurarvi che:
- i dati di pagamento forniti siano corretti
- vi sia una disponibilità sufficiente del mezzo di pagamento
- l'ordine possa essere gestito ulteriormente solo dopo l'avvenuta conferma del pagamento
Problemi con il pagamento
Se un pagamento non può essere completato con successo, vi preghiamo di verificare:
- le informazioni di pagamento inserite
- la validità della vostra carta
- l'autorizzazione da parte della vostra banca o del vostro fornitore di carta
Se il problema persiste, potete scegliere un metodo di pagamento alternativo o contattare il nostro servizio clienti.
Valuta e indicazione dei prezzi
Tutti i prezzi vengono visualizzati in conformità con quanto indicato nel nostro negozio online. Gli importi totali visualizzati durante il processo d'ordine contengono le informazioni sui costi pertinenti per il vostro ordine.
Rimborsi e resi di pagamento
Se è necessario un rimborso a causa di un reso approvato o di una cancellazione, questo verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale, ove possibile.
L'elaborazione di un rimborso approvato avviene solitamente entro:
3–7 giorni lavorativi
L'accredito effettivo può dipendere ulteriormente dai tempi di elaborazione del vostro fornitore di servizi di pagamento o istituto finanziario.
Sicurezza dei pagamenti
Utilizziamo processi tecnici adeguati per consentire l'elaborazione dei pagamenti tramite i fornitori di servizi di pagamento supportati.
Le informazioni di pagamento vengono elaborate in conformità con le procedure dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. domvireon non riceve in ogni caso le informazioni di pagamento complete, ma elabora solo le informazioni necessarie per la gestione dell'ordine.
Protezione dei dati nei pagamenti
Informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra:
Ulteriori informazioni sui cookie e sulle funzioni tecniche sono disponibili nella nostra:
Contatti per domande sul pagamento
Se avete domande sul vostro pagamento, ordine o rimborso, potete contattare il nostro team di assistenza clienti:
Servizio clienti domvireon
516 WILLINGTON DR
SCHAUMBURG, IL 60194
USA
E-mail: serviceline@domvireon.com
Telefono: +1 (815) 100-4141
Orari di servizio in Germania
Dal lunedì al venerdì:
09:00 – 18:00
Sabato, domenica e festivi:
servizio limitato